Wellcome to National Portal

 পল্লী বিদ্যুৎ সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য কল করুন ১৬৮৯৯ নম্বরে। 

 নিয়মিত বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করুন। রকেট, বিকাশ,টেলিটক এর মাধ্যমে ঘরে বসে বাড়তি খরচ ছাড়া আপনার বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারবেন। আসন্ন গ্রীষ্ম মৌসুম ও পবিত্র রমজান মাসে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহের জন্য সুষ্ঠু বৈদ্যুতিক লোড ব্যবস্থাপনার নিমিত্তে পিক-আওয়ারে ইলেকট্রিক ইস্ত্রি, ওভেন, এয়ার কুলার, পানির পাম্প, হিটার, ওয়াশিং মেশিন ইত্যাদি ব্যবহার হতে বিরত থেকে অফ পিক-আওয়ারে ব্যবহার করুন এবং বাসা বাড়ী, অফিস আদালত ইত্যাদি-তে ব্যবহৃত এসির তাপমাত্রা ২৫ ডিগ্রি সেলসিয়াস বা তদূর্ধ্ব রাখুন ও সেচ গ্রাহকগণ অফ পিক-আওয়ারে (রাত ১১.০০টা হতে সকাল ০৭.০০টা পর্যন্ত) বিদ্যুৎ ব্যবহার করুন। জ্বালানি সংকট মোকাবেলায়, সরকারি নির্দেশনা মেনে চলুন।  জরুরি প্রয়োজনে পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির অভিযোগ কেন্দ্রের মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করুন। বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। 

মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ(বিডা) এর ওয়ান স্টপ সার্ভিস লিংকঃ //bidaquickserv.org/


সংযোগের নিয়ম

নতুন সংযোগের জন্য জামানতের পরিমান :

নিম্নোক্ত হারে সমীক্ষা ফি-সহ সদস্য সেবা বিভাগে সংযোগের জন্য আবেদন করতে হয়:

ক্র নং গ্রাহক শ্রেণী লোডের বিবরণ/ নিরপত্তা জামানতনিরুপনের পদ্ধতি নিরাপত্তা জামানত (টাকা)
০১ এলটি ডি-১
৯৬০.০০
০২ এলটি-এ ০২ কিঃ ওঃ পর্যন্ত ৪৮০০.০০
২ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে ৭২০.০০
০৩ এলটি-ই
৯৬০.০০
০৪ এলটি-সি১ শিল্প ৯৬০.০০
০৫ এলটি-ডি২   ৯৬০.০০

পরবর্তীতে গ্রাহক মিটার স্থাপনের আদেশ এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান করা হয়। সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস ড্রপ, মিটার ও আনুসঙ্গিক সরঞ্জামাদি পবিস কর্তৃক বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়।

সার্ভিস ড্রপের আওতায় (১৩০ ফুট পর্যন্ত) আবাসিক / ক্ষুদ্র বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠানের সংযোগের নিয়মাবলী :

বিদ্যুৎ সংযোগের লক্ষে দুই (০২) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি, জাতীয় পরিচয় পত্র ও জমির কাগজসহ অনলাইনে আবেদন করতে হবে। সদস্য সেবা বিভাগ কর্তৃক সম্পাদিত সমীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে মান সম্পন্ন ওয়্যারিং সম্পাদনের পর লোড অনুযায়ী নিম্নোক্ত হারে জামানত গ্রহণ করা হয়।

এক পোল সম্প্রসারনের নীতিমালা :

পবিসের নির্মিত বিতরন লাইন হতে ন্যূনতম ০২ জন গ্রাহকের জন্য বরাদ্দ সাপেক্ষে ০১ পোল সম্প্রসারন করে প্রান্তিক আবেদনকারীদেরকে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানের বিধান আছে।

মহা পরিকল্পনার আওতায় লাইন নির্মাণঃ

পবিসের সমগ্র ভৌগলিক এলাকা বিদ্যুতায়নের জন্য অনুমোদিত মহাপরিকল্পনায় প্রতি কিঃ মিঃ ৪৫,০০০/- টাকা বার্ষিক রাজস্ব প্রাপ্তি সাপেক্ষে রাজস্ব অনুপাতের ক্রমানুসারে বাৎসরিক বরাদ্দের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার তালিকা অনুযায়ী লাইন নির্মাণের বিধান আছে। নির্মাণের ক্ষেত্রে অধিক রাজস্ব আয় অগ্রাধিকার পায়।

ডিপোজিট ওয়ার্কের মাধ্যমে (নিজ খরচে) সংযোগের নিয়মাবলীঃ

লাইন নির্মাণের স্বাভাবিক রাজস্ব নীতিমালার ক্রম পর্যন্ত অপেক্ষা না করলে জরুরী ভিত্তিতে এবং কোন লাইন রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন না হলে ন্যূনতম ৫০% রাজস্ব পাওয়া গেলে আবেদনকারী কর্তৃক লাইন নির্মান খরচ জমা প্রদানের মাধ্যমে মাইলেজ বরাদ্দ সাপেক্ষে বিদ্যুৎ সংযোগের বিধান আছে।

সেচ সংযোগের নিয়মাবলীঃ

০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে ১৩৮.০০ (একশত আটত্রিশ) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে।

০২। লাইন থেকে ১৩০ ফুটের অতিরিক্ত হলে অস্থায়ী লাইনের মুল্য গ্রাহক কর্তৃক জমা দিতে হয়। রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন এবং কারিগরী ভাবে গ্রহণযোগ্য দূরত্ব পর্যন্ত অস্থায়ী লাইন নির্মান করা হয়।

০৩। অগভীর নলকুপ/এলএলপি গ্রাহকের মৌসুম পাঁচ মাস এবং গভীর নলকুপ এর জন্য মৌসুম আট মাস ধরা হয়।

শিল্প সংযোগের নিয়মাবলীঃ

০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে এক ফেজ এর জন্য ১৩৮.০০ (একশত আটত্রিশ) টাকা এবং তেন ফেজ এর জন্য ৪১৪.০০ (চারশত চৌদ্দ) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হয়।

০২। সমীক্ষা ও ষ্টেকিং এর পর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ডিপোজিট ওয়ার্কের (নিজ খরচে) আওতায় লাইন নির্মান ব্যয় জমার পর লাইন নির্মান সম্পন্ন সাপেক্ষে ওয়্যারিং পরিদর্শনের পর নির্ধারিত হারে নিরাপত্তা জামানত গ্রহন করে সংযোগের পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

০৩। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবেশ অধিদপ্তর ও স্থানীয় প্রশাসনের ছাড়পত্র গ্রহণ সাপেক্ষে সংযোগ প্রদান করা হয়।

এক অবস্থানে সেবা প্রদানঃ

খুলনা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি এর সদর দপ্তর ও জোনাল অফিসে এক অবস্থানে সেবা কাউন্টারে নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিল, মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরনের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদ সংক্রান্ত বিষয়ে তথ্য পাওয়া যাবে।

পাওয়ার ফ্যাক্টর পরিমাপঃ

পবিস কর্তৃক সংযোগকৃত ১০ অশ্বশক্তির ঊর্ধ্বে সকল শ্রেণীর শিল্প এবং সেচ পাম্পের গ্রাহকদের মোটরের পাওয়ার ফ্যাক্টরের মান ০.৯৫ বা তার উপরে থাকা প্রয়োজন। পাওয়ার ফ্যাক্টর এর মান ০.৯৫ এর কম হইলে বিলের সহিত পাওয়ার ফ্যাক্টর মাশুল আরোপ করা হয়। ক্যাপাসিটর ব্যবহারের মাধ্যমে পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত করা যায়। পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত হলে গ্রাহক ও পবিস উভয়ই উপকৃত হয়।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পূনঃ সংযোগ ফিঃ

শ্রেণী বিবরণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করণ ফি পূনঃ সংযোগ ফি
এলটি-এ, এলটি-ডি১ আবাসিক, দাতব্য প্রতিষ্ঠান ২৪০.০০ টাকা ২৪০.০০ টাকা
এলটি-ই বাণিজ্যিক ২৪০.০০ টাকা ২৪০.০০ টাকা
এলটি-ডি২ সড়ক বাতি ২৪০.০০ টাকা ২৪০.০০ টাকা
এলটি-বি ক) এক ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ২৪০.০০ টাকা ২৪০.০০ টাকা
খ) তিন ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ৪৮০.০০ টাকা ৪৮০.০০ টাকা
এলটি-সি১, এইচটি-৩ ক) এক ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ২৪০.০০ টাকা ২৪০.০০ টাকা
খ) ৩ ফেজ পর্যন্ত ৪৮০.০০ টাকা ৪৮০.০০ টাকা

মিটার পরীক্ষা ফিঃ

শ্রেণী বিবরণ পরীক্ষা ফি
এলটি-এ, এলটি-ই, এলটি-ডি১, এলটি-ডি২ ক) এক ফেজ সংযোগ ২৪০.০০ টাকা
খ) তিন ফেজ সংযোগ ৪৮০.০০ টাকা
এলটি-বি ক) এক ফেজ সংযোগ ২৪০.০০ টাকা
খ) তিন ফেজ সংযোগ ৪৮০.০০ টাকা
এলটি-সি১ ক) এক ফেজ সংযোগ ২৪০.০০ টাকা
খ) তিন ফেজ ৪৮০.০০ টাকা
এইচটি-৩ বৃহৎ শিল্প ২৪০০.০০ টাকা

পার্শ্ব সংযোগ জরিমানাঃ

পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া যে শ্রেনীর কাজে বিদ্যুৎ ব্যবহার করা হইবে সেই শ্রেনীর জন্য নির্ধারিত হারে জরিমানা আরোপ করা হইবে। এ ক্ষেত্রে জরিমানা নিন্মরুপঃ

আবাসিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠান পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ২৫০.০০ টাকা
বাণিজ্যিক শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ৫০০.০০ টাকা
সেচ শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ১,৫০০.০০ টাকা
জিপি/এলপি শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ৩,০০০.০০ টাকা